L'analyse des enquêtes pour obtenir des informations sur le marketing
Comment les consommateurs perçoivent-ils votre marque par rapport à vos concurrents ? ...
Ce que vous apprendrez
Qu'il s'agisse d'enquêtes ponctuelles de satisfaction de la clientèle ou d'enquêtes de suivi de la marque administrées en continu, elles fournissent les informations dont les spécialistes du marketing ont besoin pour comprendre comment leurs produits, leurs services et leurs marques sont perçus par les consommateurs.
Dans Méthodes analytiques pour les données d'enquête, les apprenants statisticiens se familiariseront avec les méthodes établies pour convertir les réponses aux enquêtes en informations qui peuvent soutenir les décisions de marketing.
Les techniques abordées comprennent l'analyse factorielle, l'analyse en grappes, l'analyse discriminante et la mise à l'échelle multidimensionnelle.
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