بناء التأثير في العمل
حول هذه الدورة
مهارات الاستماع هي صلصة المهارات الناعمة الهادئة التي يمكن أن تنجح أو تحطم مسيرة مهنية. هل سبق أن اضطر أحد العملاء أو الزبائن أو الرؤساء أو الزملاء إلى تكرار الحديث معك عدة مرات؟ أو نظر إليك كما لو أنه لم يكن متأكداً من أنك تفهمه أو حتى منتبهاً؟
إن الشكل النهائي للاحترام الذي يمكنك تقديمه لأي شخص في مكان العمل هو الاستماع إليه. تبدو مهارات الاستماع القوية سهلة وشائعة، لكنها في الواقع نادرة في معظم أماكن العمل. سيعلمك خبير الاتصالات تي جيه ووكر خطوة بخطوة كيفية بناء مهارات الاستماع الممتازة وتقويتها وإتقانها في هذه الدورة التدريبية.
أهداف التعلم
إنشاء علاقات أفضل مع الجميع في مكان العمل
كن متواصلاً أفضل
تحسين جميع علاقات العمل
المتطلبات
- الاستعداد للاستماع إلى الآخرين
- الرغبة في التعلُّم من الزملاء والعملاء والعملاء والرؤساء
الجمهور المستهدف
- المديرون التنفيذيون المبتدئون
- ممثلو الحسابات
- عمال الخطوط
- المدراء
منهاج دراسي
5 دروس29h
التركيز على التحدي الحقيقي المتمثل في الاستماع بعناية
لغة الجسد في الاستماع
يمكنك أن تكون خبيراً في مهارات التواصل
أساتذتك
بانديو
شاهد المزيد42,00 €
